Conditions générales de vente

Ok c’est vrai, lire ce genre de texte on ne le fait pas en général… mais ça peut être utile.

1. Ce qu’on vend

Des vêtements, des accessoires, des stickers, des goodies… Tout ce qui sort du Gang est pensé pour faire du bien — à l’œil, à l’âme ou aux deux. La vente se fait uniquement via ce site (pour l’instant). Une boutique physique ? C’est en gestation. Patience.

2. Où on livre

Chez toi, où que tu sois. En France, en Europe, ou à l’autre bout du monde, on trouve toujours un moyen. L’esprit du Gang voyage léger mais loin.

3. Comment on livre

On choisit le transporteur le plus adapté selon ton pays, le poids de ta commande et la formule la plus raisonnable. La livraison peut donc varier, mais on fait au mieux pour que ça arrive vite, et bien. Compte en moyenne entre 3 et 10 jours selon la distance.

4. Retours et échanges

Tu as 14 jours pour changer d’avis, comme le veut la loi. Si tu t’es trompé de taille ou si finalement tu préfères le bleu au noir, le retour est à ta charge. Mais si on a fait une erreur ou que le produit a un souci, on prend tout en main, évidemment.

5. Moyens de paiement

Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement d’étoiles filantes si ça existait. Si c’est sécurisé et rapide, on l’accepte.

6. Prix

Tous nos prix sont affichés en TTC (Toutes Taxes Comprises). Les frais de port sont inclus, sauf cas très particuliers, mais on te le dira toujours avant, jamais après.

7. Le service client

Un doute, une question, un mot doux ? Tu peux nous écrire à contact@onditchocolatine.fr. On ne répondra peut-être pas en 17 secondes, mais toujours avec attention et respect. Le Gang, c’est aussi ça.

8. Et le reste ?

Toutes ces conditions peuvent évoluer, parce que nous aussi. Mais rassure-toi : on fera toujours au mieux, pour que tout soit juste, simple et clair. On est en famille n’oublie pas. D’ailleurs… ne l’oublie jamais.

Merci de faire partie de l’aventure. Ton confiance est précieuse.

Le Gang te salue.